Gi Orgbrain Support tilgang

For deg som: har behov for hjelp

Gi Orgbrain Support tilgang

Fremgangsmåte

1. Gå til Support

   Gå til Organisasjon og velg Support.

2. Opprett forespørsel

   Velg Opprett supportforespørsel.

3. Forespørselen

   Angi en startdato for tilgangen og beskriv hva du trenger hjelp med. Jo mer informasjon du gir, desto enklere er det for support å hjelpe deg.

4. Gi tilgang

   Velg Gi supporttilgang.

Når en medarbeider hos Orgbrain Support er tilgjengelig, kan vedkommende få tilgang til portalen og hjelpe deg med saken.

Forleng supporttilgangen

Har du allerede gitt Orgbrain Support tilgang, men trenger hjelp utover perioden tilgangen gjelder, kan du forlenge tilgangen.

Fremgangsmåte

1. Gå til Support

   Gå til Organisasjon og velg Support.

2. Forleng tilgang

   Velg Vis hele forespørselen og deretter Forleng 30 dager.

3. Bekreft

   Bekreft at du ønsker å forlenge supporttilgangen.

Avbryt forespørsel

Du kan når som helst avslutte en aktiv supporttilgang.

Fremgangsmåte

1. Gå til Support

   Gå til Organisasjon og velg Support.

2. Avbryt forespørsel

   Velg Vis hele forespørselen og deretter Avbryt forespørsel.

3. Bekreft

   Bekreft at du ønsker å avbryte forespørselen.

Når forespørselen er avbrutt, har ingen medarbeidere hos Orgbrain Support lenger tilgang til portalen deres.